ปัญหาการเชื่อมต่อ Android

อัปเดตล่าสุด: 20/10/2026

คู่มือนี้จะแนะนำ วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเฉพาะกับแอป ExpressVPN สำหรับโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android หากพบปัญหาการเชื่อมต่อทั่วไป โปรดดูคู่มือแก้ไขปัญหาอื่นๆ

คุณกำลังพบปัญหาใดอยู่?

การตัดการเชื่อมต่อจาก VPN กระทันหัน
“การเปิดอินเทอร์เฟซ tun ผิดพลาดอย่างรุนแรง ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถสร้างอินเทอร์เฟซ”
“ขออภัย อุปกรณ์ของคุณไม่มีส่วนประกอบที่ชื่อว่า “ไดร์ฟเวอร์ TUN “.”
“ไม่สามารถเพิ่มกฎ fwmark (อุปกรณ์หรือข้อมูลกำลังยุ่ง)”
“พร็อกซี HTTPสนับสนุนเฉพาะงานสำหรับการเชื่อมต่อที่อาศัย TCP”
“ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถเปิด TUN”
ไม่สามารถเชื่อมต่อได้หลังจากอัปเกรดระบบปฏิบัติการ Android
แอปค้างอยู่ที่หน้าจอเปิดใช้งาน

การตัดการเชื่อมต่อจาก VPN กระทันหัน

เรียนรู้เกี่ยวกับสาเหตุต่าง ๆ ที่ทำให้เกิดการขาดการเชื่อมต่อ VPN โดยกะทันหัน และขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

ปัญหาที่ 1 แอปหรือโปรไฟล์ VPN อื่น ๆ ถูกติดตั้งอยู่แล้วบนอุปกรณ์ของคุณ

แอปหรือโปรไฟล์ VPN อื่น ๆ ที่ถูกติดตั้งอยู่แล้วบนอุปกรณ์ Android ของคุณสามารถแทรกแซงกับการเชื่อมต่อไปยัง ExpressVPN ของคุณได้ เพื่อที่ ExpressVPN จะทำงานได้อย่างถูกต้อง พวกเราแนะนำให้คุณนำแอปหรือโปรไฟล์ VPN อื่น ๆ ออกก่อน

วิธีลบโปรไฟล์ VPN

เปิด การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ
ค้นหาคำว่า “VPN” ในช่องค้นหาของการตั้งค่า
แตะ ไอคอนรูปเฟือง ข้างโปรไฟล์ VPN ที่ต้องการลบ หากไม่มีไอคอนรูปเฟือง ให้กดโปรไฟล์ VPN ค้างไว้เพื่อเปิดตัวเลือกการตั้งค่า
แตะ ลืม VPN, ลบโปรไฟล์ VPN หรือ ลบ ข้อความที่แสดงอาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์

ปัญหาที่ 2 เปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่อยู่

การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สามารถเป็นต้นเหตุการตัดการเชื่อมต่อ VPN บนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งสาเหตุนี้มักทราบว่าเกิดขึ้นไปอุปกรณ์ Huawei และ Samsung

ตรวจสอบดูว่าการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่นั้นถูกเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ ถ้ามันถูกเปิดอยู่ ก็ให้ปิดมันโดยการทำตามขั้นตอนเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ Android ของคุณ

เปิด การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ
ค้นหาคำว่า แบตเตอรี่ ในช่องค้นหา แล้วเปิดการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่
ค้นหา ExpressVPN ในรายการแอป แล้วเลือกแอปดังกล่าว
เลือก อนุญาต, ไม่ต้องเพิ่มประสิทธิภาพ, ไม่จำกัด หรือ ไม่มีข้อจำกัด

ปัญหาที่ 3 VPN นั้นไม่ถูกตัดการเชื่อมต่ออย่างเหมาะสม

ในการจะตัดการเชื่อมต่อ ExpressVPN อย่างเหมาะสม:

เปิดแอป ExpressVPN สำหรับ Android
แตะ ในแอป

หมายเหตุ: เราแนะนำให้ยกเลิกการเชื่อมต่อผ่านแอปเท่านั้น การใช้วิธีอื่น เช่น การยกเลิกผ่านการแจ้งเตือนของระบบหรือปุ่มลัด อาจทำให้การเชื่อมต่อ VPN ถูกยกเลิกอย่างไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ Android บางรุ่น

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ExpressVPN เพื่อรับความช่วยเหลือทันที

กลับด้านบน

“การเปิดอินเทอร์เฟซ tun ผิดพลาดอย่างรุนแรง ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถสร้างอินเทอร์เฟซ”

คุณอาจจะได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับ VPN:

การเปิดอินเทอร์เฟซ tun ผิดพลาดอย่างรุนแรง ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถสร้างอินเทอร์เฟซ สำหรับบางรูปภาพ ICS คำอนุญาตบน /dev/tun อาจผิดพลาด หรือโมดูล tun อาจหายไปทั้งหมด สำหรับรูปภาพ CM9 โปรดแก้ไขตัวเลือกเจ้าของในการตั้งค่าทั่วไป

หรือ:

ขออภัย อุปกรณ์ของคุณไม่มีส่วนประกอบที่ชื่อว่า "ไดร์ฟเวอร์ TUN driver" หากไม่มีสิ่งนี้ ExpressVPN มักไม่สามารถเชื่อมต่อได้อย่างสมบูรณ์ กรุณาแตะ "เรียนรู้เพิ่มเติม" ด้านล่างสำหรับข้อมูลล่าสุดของเราเพื่อการแก้ไขปัญหานี้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:

ติดตั้งไดรเวอร์ TUN ที่เข้ากันได้บนอุปกรณ์ของคุณ (ใช้ได้เฉพาะอุปกรณ์ที่ผ่านการรูทแล้วเท่านั้น)
อัปเดต Android เป็นเวอร์ชันล่าสุด

กลับด้านบน

“ไม่สามารถเพิ่มกฎ fwmark (อุปกรณ์หรือข้อมูลกำลังยุ่ง)”

คุณอาจจะได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อ:

การเปิดอินเทอร์เฟซ tun ผิดพลาดอย่างรุนแรง ข้อผิดพลาด: คำสั่ง '11192 interface fwmark rule add tun0' ล้มเหลว พร้อมด้วย '400 11192 Failed to add fwmark rule (อุปกรณ์หรือข้อมูลกำลังยุ่ง)' ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดเมื่ออินเทอร์เฟซที่ต้องการไม่ตอบสนอง

สำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและเชื่อมต่อไปยังตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์อื่นของ ExpressVPN

กลับด้านบน

“พร็อกซี HTTP สนับสนุนเฉพาะงานสำหรับการเชื่อมต่อที่อาศัย TCP”

คุณอาจจะได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อ:

พร็อกซี HTTP สนับสนุนเฉพาะงานสำหรับการเชื่อมต่อที่อาศัย TCP MGMT:Got unrecognized line from management:ERROR: proxy command failed ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดถ้าเครือข่ายของคุณมีการติดตั้งพร็อกซี หรือพอร์ต UDP ถูกบล็อกโดยเครือข่ายของคุณ

สำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้เปลี่ยนโปรโตคอลจาก UDP ไปเป็น TCP