Из этой статьи вы узнаете, как отменить подписку на ExpressVPN до истечения ее срока действия.

Важно! Отменить подписку через само приложение ExpressVPN нельзя, для этого вам нужно будет воспользоваться сайтом ExpressVPN или соответствующим магазином приложений. 

Содержание

Подписка, оплаченная с помощью банковской карты или PayPal
Подписка, оплаченная через магазин приложений (Apple App Store или Google Play Store)
Подписка, оплаченная с помощью Bitcoin или Paymentwall
Что случится с паролями, сохраненными в ExpressVPN Keys?


Подписка, оплаченная с помощью банковской карты или PayPal

  1. Войдите в свою учетную запись ExpressVPN.
  2. На панели меню слева выберите пункт Моя подписка, а затем Управление настройками подписки.
  3. Выберите опцию Отключить автоматическое продление. Следуйте дальнейшим инструкциям, пока не увидите сообщение «Ваша подписка отменена».

Отменив автоматическое продление подписки, вы не получите счет в начале следующего платежного цикла. Вы можете продолжать работу с ExpressVPN до последнего дня текущего платежного цикла.

Узнайте, как продлить подписку.

Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.

Наверх


Подписка, оплаченная через магазин приложений (Apple App Store или Google Play Store)

Чтобы избежать нежелательных списаний средств, отмените подписку как минимум за 24 часа до окончания срока действия бесплатного пробного периода или начала следующего платежного цикла. В противном случае с вас будут списаны средства за соответствующий период.

Чтобы отменить бесплатный пробный период или подписку на устройстве iOS или Android:

  1. Откройте приложение App Store или Play Store. Убедитесь, что вы вошли именно в ту учетную запись, которую использовали для регистрации или подписки.
  2. Откройте список подписок, нажав на значок профиля в верхнем правом углу.
    • Android: нажмите «Оплата и подписки» > «Подписки».
    • iOS: нажмите «Подписки».
  3. Выберите ExpressVPN и следуйте инструкциям по отмене подписки. 

Вы можете продолжать работу с ExpressVPN после отмены подписки до последнего дня текущего цикла подписки включительно.

Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.

Наверх


Подписка, оплаченная с помощью Bitcoin или Paymentwall

Подписка, оплаченная с помощью Paymentwall или Bitcoin, не продлевается автоматически, поэтому вам придется отменить ее вручную.

Узнайте, как продлить подписку.

Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.

Наверх


Что случится с паролями, сохраненными в ExpressVPN Keys?

Вы сохраните доступ к паролям, сохраненным в ExpressVPN Keys, даже после окончания срока действия подписки.

Нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки ExpressVPN.

Наверх

Эта статья помогла вам?

Нам очень жаль слышать это. Скажите, как мы могли бы это исправить?

Сотрудник службы поддержки скоро свяжется с вами по данному вопросу.