Cómo detectar (y evitar) ofertas de empleo que no existen

• Los empleos fantasma son ofertas de empleo para cargos para los que no se está contratando activamente. Pueden ser un obstáculo para los buscadores de empleo que pierden tiempo y esfuerzo solicitándolos.

• Un estudio de Clarify Capital descubrió que, si bien muchos empleadores mantienen los empleos fantasma listados por si acaso se presenta un buen candidato, el 43% de los que publican empleos fantasma lo hacen para dar la impresión de que la empresa está creciendo.

• Diana Nevzoreanu, directora de Talent Acquisition en ExpressVPN, hace hincapié en la erosión de la confianza en el mercado laboral debido a los empleos fantasma.

• Para evitar los empleos fantasma, los solicitantes de empleo deben investigar a fondo a las empresas, escudriñar los listados de empleo en busca de descripciones vagas y utilizar herramientas de seguimiento de empleos para supervisar las solicitudes.

• Se aconseja utilizar una VPN de alta calidad, como ExpressVPN, para mejorar la privacidad y la seguridad durante la búsqueda de empleo online.

En febrero de 2024, la tasa de desempleo de Estados Unidos se situó en el 3,9 %, su nivel más alto en dos años. Entre los retos a los que se enfrentan los solicitantes de empleo al intentar navegar por los listados de trabajo, elaborar solicitudes y prepararse para las entrevistas, ha surgido un nuevo obstáculo: los empleos fantasma.

Estos anuncios de empleo “falsos” podrían ser una razón que contribuya a explicar por qué 6,46 millones de estadounidenses están desempleados. Si pensamos en el tiempo invertido en las solicitudes de empleo, es mucho tiempo perdido en lo que podrían ser oportunidades inexistentes. Además, está el desgaste emocional de pensar que está solicitando un trabajo para el que es perfecto, sólo para no volver a tener noticias porque ese anuncio resultó ser falso.

Esta preocupante tendencia apunta a un problema mayor: ¿se puede confiar realmente en las ofertas de empleo? ¿Y cómo se puede encontrar un empleo de verdad ahí fuera? Nos abrimos paso entre el ruido, profundizamos en el mundo de los empleos fantasma y le damos consejos sobre cómo detectarlos, evitarlos y sacar el máximo partido a su búsqueda de empleo para que pueda conseguir el puesto de sus sueños.  

¿Qué son los empleos fantasma?

No son tan espeluznantes como suenan, pero los empleos fantasma son frustrantemente reales en el mercado laboral. Piense en ellos como anuncios de empleo que son más un espejismo que una oportunidad real. Se dividen en dos categorías principales:

• Listados involuntarios que perduran porque alguien no los retiró.
• Anuncios deliberados sin intención inmediata de contratar.

Un estudio de Clarify Capital, una consultora financiera de Nueva York, ha arrojado algo de luz sobre este fenómeno. Encuestando a más de 1.000 directores de contratación, descubrieron que el plazo más común en el que se anunciaba un puesto de trabajo era de dos a tres meses, con un 10% que alcanzaba los seis meses o más.

Razones por las que los responsables de contratación publican empleos fantasma

El estudio también buscó a directores de contratación que hubieran dejado puestos de trabajo publicados, incluso cuando no estaban contratando activamente, y les preguntó por sus razones para hacerlo. La razón más común fue atraer a nuevas personas a pesar de no necesitarlas activamente. Pero algunos empleadores los utilizan para parecer más dinámicos y en crecimiento, tanto a los empleados actuales como a los observadores externos. Otros los ven como una forma de crear un banco de currículos, un recurso al que pueden echar mano siempre que surja una necesidad real.

¿Por qué es importante? “Para empezar, apunta a una cuestión más profunda de confianza en el mercado laboral”, dice Diana Nevzoreanu, Jefa de Adquisición de Talento en ExpressVPN. “Piense en el impacto sobre los solicitantes de empleo. Se trata de una pérdida de tiempo y de la erosión de la confianza en el sistema. Los solicitantes de empleo podrían empezar a cuestionar la legitimidad de todas las ofertas de empleo, preguntándose si solicitarlas merece siquiera la pena.”

1 de cada 10 directores de contratación tiene un puesto vacante desde hace más de 6 meses

Esta práctica también tiene implicaciones para el dinamismo percibido del mercado laboral. Sobre el papel, puede parecer que la economía está llena de oportunidades, pero la realidad para los solicitantes de empleo puede ser muy distinta.

“Después de numerosos despidos en mi actual empresa tecnológica, sentí como si un reloj hiciera tic-tac, empujándome a encontrar algo nuevo”, cuenta a ExpressVPN un profesional de tecnología que desea permanecer en el anonimato. “Sólo en los últimos cuatro meses, he solicitado unos 120 puestos de trabajo, con la esperanza de conseguir algo más estable. La respuesta ha sido un pequeño número de rechazos, pero la mayoría de mis solicitudes, al parecer, simplemente se esfumaron”.

“Lo que es aún más descorazonador es ver que estos puestos siguen anunciados como abiertos, meses después de haberlos solicitado. Es como si mis esfuerzos fueran absorbidos por un gran agujero negro. Incluso he intentado solicitar puestos muy por debajo de mi nivel actual, ya que estoy desesperado por un cambio, pero ha resultado en el mismo “tratamiento silencioso”. Es increíblemente frustrante ver que las oportunidades que parecen estar a mi alcance se me escapan entre los dedos”.

“Lo que es aún más descorazonador es ver que estos puestos siguen anunciados como abiertos, meses después de haberlos solicitado. Es como si mis esfuerzos fueran absorbidos por un gran agujero negro.”

Nos dice un asistente jurídico: “me licencié a finales de 2022 con la creencia de que entraría directamente en el mercado laboral, listo para empezar mi carrera. Más de un año después, estoy trabajando de cajero para llegar a fin de mes, todavía intentando conseguir mi primer puesto profesional. A pesar de haber enviado miles de solicitudes, el silencio que he recibido es ensordecedor.

En las raras ocasiones que recibo una respuesta, es para decirme que no tengo suficiente experiencia, incluso para puestos en los que cumplo todos los requisitos de la lista. Este ciclo incesante de esperanza y rechazo es agotador. Es como si el mercado laboral fuera impenetrable, con empleos fantasma que probablemente impiden que yo y muchos otros pongamos siquiera un pie en la puerta”.

El papel que juega LinkedIn y otras plataformas

LinkedIn y otras plataformas de empleo se han convertido en los escenarios modernos del espectáculo de los empleos fantasma. Estas plataformas, diseñadas para poner en contacto a demandantes de empleo y empleadores, lamentablemente también pueden servir como vertedero de ofertas de trabajo fantasma.

Según Nevzoreanu, “LinkedIn, con su vasta red, es especialmente destacable. Su reputación como red de contactos profesionales la convierte en una fuente de confianza para las oportunidades de empleo. Pero es posible abusar de esta confianza. Los empresarios y los reclutadores pueden publicar fácilmente ofertas de empleo sin planes inmediatos de contratación, lo que contribuye al fenómeno de los “empleos fantasma” .

Empleos fantasma vs. estafas laborales

Pero el problema va más allá de los empleos fantasma. LinkedIn y sitios similares también son escenarios para estafas más siniestras. Los falsos reclutadores pueden publicar empleos inexistentes para recabar información personal de los desprevenidos solicitantes de empleo. O pueden utilizar la apariencia de una oferta de empleo para engañar a las personas y hacerles enviar dinero para “formación” o “equipamiento”, sin que al final les espere ningún trabajo real.

Estas estafas son un oscuro reflejo del problema de los empleos fantasma. Ambas se aprovechan de las esperanzas de los solicitantes de empleo, pero mientras que los Empleos fantasma le hacen perder el tiempo, las estafas pueden afectar a su cartera y a su intimidad. Se trata de un doble golpe: no sólo le hacen perder el tiempo los empleos fantasma, sino también las estafas potencialmente más dañinas que acechan en estas plataformas.

Consejos para encontrar ofertas de empleo auténticas  

Si está cansado de perseguir espejismos en su búsqueda de empleo, siga estos pasos para aprender a esquivar los empleos fantasma y centrarse en las oportunidades auténticas:

1. Diligencia debida

Empiece por investigar. Las empresas con empleos reales suelen tener una presencia activa en Internet. Consulte su sitio web oficial y las redes sociales para ver si hay anuncios de contratación. Si el anuncio de empleo no coincide con lo que aparece en sus canales oficiales, puede que esté ante un fantasma. Los anuncios de empleo reales suelen venir acompañados de descripciones detalladas sobre el puesto, el equipo y la cultura de la empresa. ¿Anuncios vagos? Son una gran señal de alarma.

2. Busque requisitos aleatorios

Esté atento a los anuncios que carecen de detalles concretos, como funciones poco claras o requisitos que parecen demasiado amplios. Los anuncios de empleo auténticos suelen tener responsabilidades y cualificaciones detalladas. Si se lee como si pudiera aplicarse a cualquiera, probablemente no busca aplicarse a alguien específico.

3. Compruebe la fecha de publicación

Un puesto de trabajo que lleva meses publicado, reapareciendo una y otra vez, podría ser un fantasma. Las empresas que contratan activamente se esfuerzan por cubrir los puestos en un plazo razonable. Los listados de larga duración que siguen apareciendo podrían mantenerse ahí para recopilar currículos en lugar de cubrir una vacante inmediata.

4. Observe si las ventajas ofrecidas son realistas

Tenga cuidado también con los empleos que ofrecen un salario significativamente más alto, pero pocos requisitos. Los empleos fantasma suelen incluir una larga lista de ventajas para convencerle de que presente su candidatura, pero ofrecen pocos detalles sobre cuáles serán sus tareas diarias.

5. Examine el seguimiento

Después de presentar la candidatura, el seguimiento puede decir mucho sobre la legitimidad del empleo. Las empresas que se toman en serio la contratación tendrán un proceso de captación estructurado. Si sus correos electrónicos o llamadas de seguimiento desaparecen en el vacío o las respuestas son poco comprometidas, podría tratarse de un trabajo fantasma.

6. Aproveche las herramientas de seguimiento de empleos

Utilice herramientas de seguimiento de empleos o incluso una simple hoja de cálculo para llevar un control de los puestos a los que se ha presentado, incluidas las fechas de solicitud y cualquier comunicación que haya mantenido con el empleador. Esto puede ayudarle a identificar patrones, como empresas que nunca responden, lo que podría ser una señal de alarma de empleos fantasma.

7. Utilice una VPN para mayor privacidad

Cuando busque trabajo, especialmente en redes Wi-Fi públicas o no seguras, considere la posibilidad de utilizar una VPN de primera calidad como ExpressVPN. Una VPN encripta su conexión a Internet, protegiendo su información personal de los piratas informáticos y garantizando que sus actividades de búsqueda de empleo sigan siendo privadas. Esto es esencial a la hora de enviar currículos y datos personales a posibles empleadores

8. Configure las alertas de Google

Manténgase informado sobre las empresas que le interesan configurando las alertas de Google. De este modo, recibirá actualizaciones sobre cualquier contenido nuevo relacionado con estas empresas, lo que le ayudará a detectar cualquier incoherencia en las ofertas de empleo o a recabar más información que pueda validar la legitimidad de una oferta de empleo.

Estrategias para los empleadores  

Los empleos fantasma no son sólo una pesadilla para los demandantes de empleo; también persiguen a los empleadores, arrojando largas sombras sobre su credibilidad y su marca de empleador. Nevzoreanu ofrece los siguientes consejos sobre cómo las empresas pueden evitar convertirse en parte del problema y, en su lugar, contribuir positivamente al mercado laboral:

Comprenda el impacto sobre su marca

La publicación continua de empleos fantasma puede empañar la imagen de una empresa, haciéndola parecer poco fiable o engañosa a los ojos de los demandantes de empleo. Esta percepción puede extenderse rápidamente, sobre todo en las redes sociales y en los sitios de reseñas de empleadores como Glassdoor, lo que puede disuadir a los mejores talentos de solicitar vacantes auténticas en el futuro.

Comprométase con la transparencia

Asegúrese de que sus ofertas de empleo estén siempre actualizadas y reflejen necesidades de contratación genuinas. Si un puesto está cubierto o ya no está disponible, elimine el anuncio rápidamente. La transparencia contribuye en gran medida a generar confianza entre los posibles candidatos. Si está recopilando currículos para futuras posibilidades, sea franco al respecto. Considere la posibilidad de crear una reserva de talentos o una comunidad en la que los posibles candidatos puedan expresar su interés por futuras oportunidades sin la confusión de un puesto de trabajo específico.

Prácticas éticas en los anuncios de empleo

Sea preciso y veraz en las descripciones de los puestos de trabajo. Evite utilizar los anuncios como “expediciones de pesca” para calibrar el interés o comercializar los salarios. Esta práctica no sólo hace perder el tiempo a los solicitantes de empleo, sino que también puede acarrear problemas legales y dañar la reputación de su empresa si se percibe como engañosa.

Manejar el ghosting desde ambos lados

Los empleos fantasma y el ghosting son dos caras de la misma moneda. Los empresarios pueden tomar medidas proactivas para abordarlo mejorando la comunicación con los candidatos a lo largo del proceso de contratación, ofreciendo comentarios constructivos a los solicitantes no seleccionados y fomentando una cultura de respeto y franqueza. Reconozca el tiempo y el esfuerzo que los candidatos dedican a sus solicitudes. Incluso una simple respuesta automatizada puede mitigar la sensación de ser ignorado.

Fomentar una experiencia positiva del candidato

Crear una experiencia positiva para todos los solicitantes, independientemente del resultado, puede convertir incluso a los candidatos rechazados en defensores de la marca. Esto implica una comunicación clara desde la recepción de la solicitud hasta la decisión final, actualizaciones puntuales y un compromiso respetuoso.

Aproveche la tecnología sabiamente

Utilice los sistemas de seguimiento de candidatos y las herramientas CRM de forma responsable para mantener informados y comprometidos a los candidatos potenciales, pero evite bombardearlos con comunicaciones irrelevantes. La tecnología debe mejorar el proceso de contratación, no despersonalizarlo.

Circuitos de retroalimentación

Fomente los comentarios de los candidatos sobre su experiencia de solicitud y utilice estos datos para mejorar continuamente sus procesos. Esto puede ayudar a identificar cualquier barrera involuntaria o percepción negativa que se esté formando en torno a sus prácticas de contratación.

Qué más se puede hacer contra los empleos fantasma

Aunque es un buen comienzo que los solicitantes de empleo y los empleadores tomen medidas contra los empleos fantasma, la cosa no acaba ahí. Plataformas como LinkedIn y otros sitios de carreras profesionales también tienen un papel importante que desempeñar. Las plataformas de empleo tienen que reforzar su juego. Nevzoreanu nos explica cómo:

• Unos controles más rigurosos antes de publicar un puesto de trabajo podrían cambiar las reglas del juego. Imagínese un mundo en el que se verificara la autenticidad de cada anuncio de empleo. Ahorraría a todos mucho tiempo y dolores de cabeza. Además, estas plataformas podrían utilizar su destreza tecnológica para detectar y marcar automáticamente los posibles empleos fantasma.
• La transparencia también es una necesidad. Las plataformas pueden liderar la carga exigiendo más detalles a los empleadores sobre el estado del empleo y haciendo obligatoria la actualización del progreso de este. ¿Han contratado a alguien? Genial, veamos cómo cambia ese estado en tiempo real.
• Lo mejor es formar a las personas. Las plataformas tienen el alcance y los recursos para educar tanto a los empleadores sobre las repercusiones de los empleos fantasma como a los demandantes de empleo sobre cómo detectarlos. Guías rápidas, consejos, seminarios web… lo que se le ocurra. Cuanto más informada esté la base de usuarios, más difícil será que prosperen los empleos fantasma.
• Crear una cultura de feedback en la que los solicitantes de empleo puedan informar o revisar su proceso de solicitud podría disuadir a los empleadores de publicar empleos fantasma. Si un anuncio de empleo resulta ser fantasma, informar a los demás podría evitarles perder el tiempo.

Más allá de las plataformas de empleo  

No se trata sólo de las acciones de los empleadores y de la vigilancia entre los solicitantes de empleo. Los responsables políticos también podrían regular las prácticas de los anuncios de empleo para garantizar la equidad y la transparencia en el mercado laboral.

“También es necesario que se produzca un cambio cultural en el mercado laboral”, afirma Nevzoreanu. “Un mayor diálogo entre los solicitantes de empleo, los empleadores y las plataformas que utilizan puede ayudar a crear un proceso de contratación más honesto y eficiente”.

 ¿Se ha encontrado con empleos fantasma o está luchando por encontrar oportunidades en internet? Comparta sus experiencias y estrategias en los comentarios a continuación.

Preguntas frecuentes sobre los empleos fantasma

¿Qué es una contratación fantasma?

Una contratación fantasma se refiere a una situación en la que a un candidato se le ha ofrecido un trabajo, ha aceptado la oferta, pero luego no se presenta a su primer día de trabajo, y posteriormente no se comunica más con el empleador. Esto deja al empleador en una posición difícil, ya que probablemente ha detenido su proceso de contratación creyendo que el puesto estaba cubierto, sólo para descubrir en el último momento que todavía necesita un candidato. La contratación fantasma puede causar trastornos significativos en las operaciones y el calendario de contratación de una empresa.

¿Qué es el “ghosting” en el trabajo?

El “ghosting” en el trabajo se refiere al acto de que un empleado abandone su puesto de trabajo sin previo aviso y cese toda comunicación con su empleador y compañeros. Esto incluye no responder a llamadas, correos electrónicos o mensajes, y desaparecer efectivamente sin ninguna explicación o dimisión formal.

El “ghosting” también puede producirse durante el proceso de contratación, cuando un solicitante de empleo deja de responder a la comunicación después de una entrevista o incluso después de aceptar una oferta de trabajo. 

¿Qué ocurre si hago “ghosting” en mi empleo?

Hacer ghosting a su empleo —abandonar sin previo aviso y cesar toda comunicación— puede tener diversas consecuencias:

• Daño a su reputación profesional: Su reputación en el sector podría verse considerablemente dañada, lo que dificultaría la obtención de un empleo en el futuro. Los empleadores suelen buscar referencias o preguntar sobre empleos anteriores, y el ghosting podría dar lugar a comentarios negativos.
• Pérdida de referencias: Puede perder valiosas referencias profesionales. Los avales positivos de anteriores empleadores son cruciales para la progresión profesional, y el ghosting podría provocar la pérdida de estos avales.
• Impacto en los colegas: Su marcha repentina puede suponer una presión adicional para sus colegas, que podrían tener que cubrir sus responsabilidades, lo que podría tensar las relaciones profesionales.
• Repercusiones legales y financieras: Dependiendo de su contrato y de las leyes laborales locales, podría haber consecuencias legales o financieras, como la pérdida de pagos o beneficios adeudados. En algunos casos, las empresas podrían emprender acciones legales si su marcha incumple los términos de su contrato laboral.
• Dificultad en futuras búsquedas de empleo: Los futuros empleadores podrían realizar comprobaciones de antecedentes o ponerse en contacto con empleadores anteriores. Si se descubre que usted hizo ghosting en un trabajo anterior, podría levantar banderas rojas sobre su fiabilidad y profesionalidad.
• Impacto psicológico: El sentimiento de culpa o el estrés provocados por el ghosting a un empleador también pueden tener un efecto psicológico, afectando a su autoestima y a su identidad profesional.

¿Cuál sería un ejemplo de oferta de trabajo falsa?

Un ejemplo común de oferta de trabajo falsa consiste en recibir un correo electrónico o un mensaje no solicitado en el que se afirma que ha sido seleccionado para un trabajo que no solicitó. El mensaje puede proceder de una supuesta empresa de renombre que ofrece un salario atractivo y un paquete de prestaciones a cambio de un trabajo fácil. Aquí le presentamos un desglose de lo que podría incluir una oferta de trabajo falsa de este tipo:

• Descripción del puesto: La oferta puede describir una función laboral vaga o demasiado simplista, como la introducción de datos, el reenvío de paquetes o las “compras misteriosas”, con promesas de un salario elevado por un esfuerzo mínimo.
• Contratación inmediata: El mensaje afirma que usted ha sido seleccionado inmediatamente para el puesto sin un proceso de entrevista formal, a menudo citando su currículum o perfil en una plataforma de empleo como base para esta oferta no solicitada.
• Solicitud de información personal: El estafador puede pedirle datos personales como su nombre completo, dirección, número de la Seguridad Social o información bancaria con el pretexto de configurar el depósito directo o completar el papeleo de recursos humanos.
• Solicitudes de pago: La oferta puede incluir una solicitud para que pague por adelantado materiales de formación, software o una comprobación de antecedentes, prometiéndole el reembolso más adelante.
• Comunicación poco profesional: El correo electrónico o el mensaje pueden contener errores gramaticales, utilizar un saludo genérico (por ejemplo, “Estimado solicitante” en lugar de su nombre) o proceder de una dirección de correo electrónico sospechosa que no coincide con el dominio oficial de la empresa.
• Urgencia: El estafador le presiona para que acepte la oferta y proporcione la información solicitada rápidamente, a menudo citando una oportunidad de tiempo limitado.

Ejemplo de correo electrónico:

Asunto: Oferta de trabajo inmediata – [Su nombre]

Estimado solicitante,

¡Felicitaciones! Basándose en su perfil de LinkedIn, nuestro equipo de contratación de [Nombre falso de la empresa] le ha seleccionado para el puesto de Empleado Remoto de Entrada de Datos. Este puesto ofrece un salario inicial de 5.000 dólares al mes, más prestaciones, por sólo unas horas de trabajo a la semana desde la comodidad de su hogar.

Para continuar, responda con su nombre completo, dirección e información bancaria para la configuración del salario. Además, se requiere una pequeña cuota de 50 dólares para su material de formación, que se le reembolsará puntualmente en su primer día.

Estamos encantados de que se una a nuestro equipo y esperamos su pronta respuesta para asegurar esta lucrativa oportunidad.

Saludos cordiales,

[Nombre del estafador]

Equipo de contratación de [Nombre de la empresa falsa]

Si se encuentra con una oferta de trabajo como ésta, sea muy escéptico e investigue a fondo antes de responder o facilitar cualquier información personal. Las ofertas de trabajo reales implicarán un proceso de solicitud claro, una comunicación profesional y nunca exigirán un pago a los candidatos.

¿Qué hacer si le estafan con un empleo falso?

Si es víctima de una estafa laboral, siga los pasos indicados para abordar la situación y protegerse:

Denuncie la estafa

• Comisión Federal de Comercio (FTC): En Estados Unidos, denuncie la estafa a la FTC en ReportFraud.ftc.gov.
• Centro de Denuncias de Delitos en Internet (IC3): Si la estafa implica fraude en línea, presente una denuncia ante el IC3.
• Policía local: Denuncie la estafa a su departamento de policía local, especialmente si ha sufrido pérdidas económicas.

Notifíquelo a las plataformas de empleo

• Si la estafa se ha producido en una plataforma de empleo o en un sitio web, denuncie el anuncio fraudulento a la plataforma para que puedan eliminarlo y evitar que otras personas sean víctimas.

Póngase en contacto con su banco

• Si compartió información financiera o realizó algún pago, póngase en contacto con su banco o compañía de tarjetas de crédito inmediatamente para informar de transacciones fraudulentas y proteger sus cuentas.

Proteja su información personal

• Si ha compartido información personal como su número de la Seguridad Social, monitoree sus informes crediticios en busca de actividad inusual. Considere la posibilidad de poner una alerta de fraude en sus informes de crédito poniéndose en contacto con una de las tres principales agencias de crédito (Equifax, Experian, TransUnion).

Reúna pruebas

• Conserve todas las comunicaciones, correos electrónicos, mensajes y cualquier otra prueba relacionada con la estafa. Esta información será útil para cualquier informe o investigación oficial.

Busque asesoramiento jurídico

• Si ha sufrido pérdidas financieras significativas o siente que sus derechos legales han sido vulnerados, considere consultar con un abogado para explorar sus opciones de recurso.